Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Genişbant Teknisyeni
Açıklama
Text copied to clipboard!
Genişbant ağlarının kurulumu, bakımı ve onarımı için yetenekli bir Genişbant Teknisyeni arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilere yüksek kaliteli internet hizmeti sağlamak için kritik öneme sahiptir. Adaylar, genişbant sistemlerinin teknik yönlerini anlamalı ve sorun giderme becerilerine sahip olmalıdır. Görevler arasında kablo döşeme, modem ve yönlendirici kurulumu, sinyal testi ve müşteri sorunlarının çözülmesi yer alır. Başarılı bir aday, müşteri hizmetleri konusunda güçlü bir anlayışa sahip olmalı ve teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmelidir. Ayrıca, güvenlik protokollerine uyum sağlamak ve en son teknolojik gelişmeleri takip etmek de önemlidir. Bu rol, hem bireysel hem de ekip çalışması gerektirir ve adayların esnek çalışma saatlerine uyum sağlaması beklenir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Genişbant ağlarının kurulumu ve yapılandırılması.
- Müşteri şikayetlerini ve teknik sorunları çözmek.
- Kablo döşeme ve ekipman montajı.
- Sinyal testi ve ağ performansının izlenmesi.
- Güvenlik protokollerine uyum sağlamak.
- Teknik belgelerin hazırlanması ve raporlanması.
- Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek vermek.
- Ekipman ve yazılım güncellemelerini gerçekleştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Teknik veya ilgili bir alanda diploma.
- Genişbant teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmak.
- Sorun giderme ve analitik düşünme becerisi.
- Müşteri hizmetleri deneyimi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama yeteneği.
- Güçlü iletişim becerileri.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
- Sürücü belgesi sahibi olmak.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Genişbant teknolojileri hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Teknik sorunları nasıl çözersiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?